Chaque commande est préparée dans notre propre entrepôt, ou expédiée par le fournisseur qui détient la pièce. Lequel des deux s'applique est indiqué pour chaque pièce avant la commande, et sur chaque ligne de votre commande ensuite.
Chaque pièce porte un badge de disponibilité en direct, et lorsque le fournisseur donne une estimation, elle est affichée à côté. Ces estimations viennent du fournisseur et ne constituent pas une garantie.
Une commande de plusieurs lignes peut arriver en plusieurs livraisons. Vous pouvez suivre chaque pièce en attente sur la page Backorder du portail.
Les commandes passées dans le portail ne font l'objet d'aucun frais de port distinct ; le transport est réglé selon votre accord revendeur. Tout frais applicable est toujours indiqué dans le récapitulatif de commande et inclus dans le total avant que vous confirmiez — vous ne serez jamais facturé pour quelque chose que le récapitulatif ne vous a pas montré.
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison de votre compte. Contactez-nous pour ajouter ou modifier une adresse — pratique lorsqu'une pièce doit partir directement chez votre client.
Une question sur une commande précise ? Indiquez sa référence et nous la retrouverons. Contact.